REGULAMIN PROGRAMU NAGRÓD DLA KLIENTÓW BIZNESOWYCH „KLUB MAJĄTKU”
wersja obowiązująca od 1 września 2026 r.
§ 1. Organizator, charakter i czas trwania Klubu Majątku
1. Organizatorem programu nagród dla klientów biznesowych „Klub Majątku”, dalej „Program”, jest Pałac Mała Wieś spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Małej Wsi, adres: Mała Wieś 40, 05-622 Belsk Duży, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000622295, NIP 7972057698, REGON 364684930, dalej „Organizator”.
2. Program jest zamkniętym programem nagród przeznaczonym wyłącznie dla zaproszonych klientów biznesowych Organizatora nabywających firmowe zestawy prezentowe w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Program nie jest przeznaczony dla konsumentów. Udział w Programie nie jest grą losową, loterią promocyjną, konkursem ani przyrzeczeniem publicznym. Uzyskanie Punktów i Nagrody nie zależy od przypadku, losowania ani uznaniowej oceny Organizatora.
4. Program rozpoczyna się 1 września 2026 r. i jest prowadzony do 31 grudnia 2027 r., z możliwością jego wcześniejszego zakończenia albo przedłużenia na zasadach określonych w § 15.
5. Regulamin jest dostępny pod adresem www.majatek.pl/klubmajatku-regulamin oraz może być przekazywany Uczestnikom pocztą elektroniczną.
6. W komunikacji dotyczącej Programu stosowana jest nazwa „Klub Majątku” z dopiskiem „Program nagród dla klientów biznesowych”.
§ 2. Definicje
1. „Uczestnik” – przedsiębiorca będący osobą prawną, jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej albo osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, zaproszony do Programu i przyjęty przez Organizatora.
2. „Reprezentant” – pełnoletnia osoba fizyczna upoważniona przez Uczestnika do obsługi jego udziału w Programie, w szczególności do uzyskiwania informacji o saldzie i składania Wniosków o Nagrodę.
3. „Beneficjent” – pełnoletnia osoba fizyczna wskazana przez Uczestnika jako osoba uprawniona do skorzystania z Nagrody indywidualnej.
4. „Punkty” – jednostki rozliczeniowe przyznawane Uczestnikowi na zasadach Regulaminu. Punkty nie są pieniądzem elektronicznym, instrumentem płatniczym ani bonem i nie mają wartości pieniężnej poza Programem.
5. „Zakup Kwalifikowany” – zakup firmowych zestawów prezentowych Majątek Mała Wieś bezpośrednio od Organizatora, objętych Programem zgodnie z aktualną ofertą przekazaną Uczestnikowi, z wyłączeniami określonymi w § 5.
6. „Kwalifikowana Wartość Zakupu” – wartość netto Zakupu Kwalifikowanego stanowiąca podstawę naliczenia Punktów po uwzględnieniu wyłączeń określonych w § 5.
7. „Nagroda” – towar, usługa, voucher albo uprawnienie wskazane w aktualnym Katalogu Nagród, które Uczestnik może otrzymać po spełnieniu warunków Regulaminu.
8. „Nagroda firmowa” – Nagroda wykorzystywana przez Uczestnika w związku z jego działalnością, np. wynajem sali, wydarzenie lub aktywność dla zespołu.
9. „Nagroda indywidualna” – Nagroda przeznaczona do wykorzystania przez wskazanego Beneficjenta, np. pobyt, SPA, degustacja, bilet lub voucher osobisty.
10. „Katalog Nagród” – aktualny wykaz Nagród i progów punktowych, wraz z informacją o ich zakresie, liczbie osób, ważności, sposobie rezerwacji, ograniczeniach dostępności i elementach dodatkowo płatnych. Katalog jest udostępniany Uczestnikom odrębnie od Regulaminu.
11. „Wniosek o Nagrodę” – dyspozycja Uczestnika dotycząca wymiany określonej liczby Punktów na wybraną Nagrodę, składana przez Reprezentanta w formie wskazanej przez Organizatora.
§ 3. Przystąpienie do Programu
1. Do Programu może przystąpić wyłącznie przedsiębiorca, który otrzymał indywidualne zaproszenie Organizatora, podał dane niezbędne do prowadzenia konta i zaakceptował Regulamin.
2. Przystąpienie następuje przez podpisanie lub zaakceptowanie w formie dokumentowej Formularza Uczestnictwa stanowiącego Załącznik nr 1. Organizator może wymagać dodatkowego potwierdzenia umocowania osoby podpisującej Formularz oraz Reprezentanta.
3. Formularz Uczestnictwa podpisuje osoba uprawniona do reprezentowania Uczestnika albo należycie przez nią upoważniona.
4. Uczestnik odpowiada za prawdziwość i aktualność przekazanych danych oraz za działania Reprezentanta podejmowane w ramach Programu.
5. Uczestnik może w każdym czasie zmienić Reprezentanta lub odwołać jego upoważnienie, przekazując Organizatorowi informację w sposób umożliwiający weryfikację nadawcy.
6. Organizator może odmówić przyjęcia do Programu albo uzależnić udział od dodatkowej weryfikacji, jeżeli wynika to z przepisów prawa, polityk compliance, sankcji gospodarczych, konfliktu interesów lub ryzyka korupcyjnego.
§ 4. Zasady antykorupcyjne i konflikt interesów
1. Program służy budowaniu przejrzystej relacji handlowej z Uczestnikiem. Punkty i Nagrody nie mogą być oferowane, przyznawane, żądane ani wykorzystywane w celu uzyskania niedopuszczalnej preferencji, wpłynięcia na decyzję zakupową, wynik przetargu lub negocjacji, naruszenia obowiązków służbowych albo wyrządzenia szkody pracodawcy lub innemu podmiotowi.
2. Punkty i Nagrody należą do Uczestnika. Sam fakt pełnienia przez daną osobę funkcji Reprezentanta, składania zamówień, negocjowania warunków lub kontaktowania się z Organizatorem nie daje jej prawa do osobistego wykorzystania Punktów ani Nagród.
3. Nagroda firmowa może zostać wydana na Wniosek Reprezentanta, o ile jest przeznaczona do wykorzystania przez Uczestnika i jej realizacja nie rodzi uzasadnionego ryzyka naruszenia prawa, konfliktu interesów lub zasad compliance.
4. Nagroda indywidualna może zostać wydana wyłącznie na udokumentowane polecenie osoby uprawnionej do reprezentowania Uczestnika lub osoby przez nią należycie upoważnionej, po złożeniu Wniosku o Nagrodę i oświadczeń dotyczących Nagród indywidualnych określonych w Załączniku nr 2.
5. Nagrody indywidualnej nie wydaje się:
a) osobie pełniącej funkcję publiczną w rozumieniu obowiązujących przepisów ani osobie działającej w jej imieniu lub na jej rzecz;
b) osobie uczestniczącej po stronie Uczestnika lub podmiotu powiązanego w trwającym przetargu, postępowaniu zakupowym, ocenie ofert, negocjacjach, wyborze dostawcy lub decyzji o przedłużeniu umowy z Organizatorem;
c) osobie, której regulacje pracodawcy, zasady etyczne, polityka prezentowa albo przepisy branżowe zabraniają przyjęcia takiej korzyści;
d) w okolicznościach mogących racjonalnie wywołać wrażenie zobowiązania do wzajemności, konfliktu interesów albo ukrytej korzyści osobistej.
6. Podmioty sektora finansów publicznych, jednostki administracji, podmioty wykonujące zadania publiczne oraz spółki kontrolowane przez Skarb Państwa lub jednostki samorządu terytorialnego mogą korzystać wyłącznie z Nagród firmowych i tylko po uprzedniej pisemnej zgodzie Organizatora oraz potwierdzeniu zgodności z zasadami danego podmiotu. Nagrody indywidualne są dla tych podmiotów wyłączone.
7. Organizator może zażądać dodatkowych informacji, zgody pracodawcy Beneficjenta, oświadczenia compliance lub opinii osoby odpowiedzialnej za zgodność po stronie Uczestnika.
8. Organizator może odmówić wydania Nagrody, zawiesić realizację albo anulować Wniosek o Nagrodę, jeżeli zachodzi uzasadnione ryzyko naruszenia prawa, konfliktu interesów, zasad zamówień publicznych lub polityki compliance którejkolwiek ze stron. Punkty są w takim przypadku zwracane na konto, chyba że zostały uzyskane z naruszeniem Regulaminu.
§ 5. Naliczanie Punktów
1. Za każdy pełny 1 zł Kwalifikowanej Wartości Zakupu Uczestnik otrzymuje 1 Punkt.
2. Podstawę naliczenia stanowi wartość netto Zakupu Kwalifikowanego po zastosowaniu rabatów, korekt i innych obniżeń, bez podatku VAT.
3. Punktami objęta jest wyłącznie wartość firmowych zestawów prezentowych objętych Programem. Podstawy naliczenia Punktów nie stanowią:
a) wartość napojów alkoholowych;
b) koszty dostawy, transportu, wniesienia, magazynowania i ubezpieczenia;
c) koszty personalizacji, projektów graficznych i usług dodatkowych, chyba że Organizator wyraźnie poinformuje o ich czasowym objęciu Programem;
d) podatki, opłaty administracyjne, kaucje i inne należności publicznoprawne;
e) zakupy anulowane, zwrócone, nieopłacone albo objęte korektą zmniejszającą.
4. W przypadku zestawu zawierającego napój alkoholowy Punkty nalicza się wyłącznie od wartości pozostałych składników zestawu. Organizator ustala Kwalifikowaną Wartość takiego zestawu w swojej ewidencji lub cenniku wewnętrznym, aby możliwe było naliczenie Punktów od części niealkoholowej. Wartość kwalifikowana może zostać przekazana Uczestnikowi na jego żądanie.
5. Punkty są naliczane po pełnym opłaceniu faktury, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od zaksięgowania pełnej płatności, z zastrzeżeniem późniejszych korekt.
6. Końcówki wartości poniżej 1 zł są pomijane. Organizator może prowadzić czasowe akcje z dodatkową liczbą Punktów, jeżeli ich zasady zostaną przekazane objętym nimi Uczestnikom przed rozpoczęciem akcji i nie będą zawierały elementu losowego.
7. W razie zwrotu, anulowania, braku zapłaty, obniżenia ceny lub korekty faktury Organizator odpowiednio odejmuje Punkty. Jeżeli saldo jest niewystarczające, konto może wykazywać saldo ujemne, które zostanie pokryte z kolejnych Punktów.
8. Wszystkie Punkty zgromadzone w Programie są ważne do 31 grudnia 2027 r. Po tym dniu niewykorzystane Punkty wygasają, chyba że Organizator przedłuży Program i poinformuje Uczestników o nowym terminie ważności Punktów.
9. Punkty nie mogą być sprzedawane, darowane, dziedziczone, przenoszone na inny podmiot ani łączone z Punktami innego Uczestnika, z wyjątkiem sukcesji prawnej zaakceptowanej przez Organizatora.
§ 6. Konto i informacja o saldzie
1. Organizator prowadzi dla każdego Uczestnika jedno konto Programu powiązane z jego numerem NIP lub innym unikalnym identyfikatorem.
2. Informacja o saldzie jest przekazywana Reprezentantowi przez opiekuna handlowego, pocztą elektroniczną albo w systemie udostępnionym przez Organizatora.
3. Uczestnik może w każdym czasie zwrócić się do opiekuna handlowego o potwierdzenie salda Punktów, liczby Punktów naliczonych i odjętych oraz historii realizacji Nagród.
4. Uczestnik powinien zgłosić zastrzeżenia dotyczące salda w terminie 30 dni od uzyskania informacji o naliczeniu lub odjęciu Punktów. Upływ terminu nie wyłącza prawa do wykazania oczywistego błędu rachunkowego.
5. Organizator może czasowo zablokować konto w razie podejrzenia błędu, nadużycia, dostępu osoby nieuprawnionej lub naruszenia Regulaminu, na czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy.
§ 7. Katalog Nagród
1. Aktualny Katalog Nagród określa co najmniej nazwę Nagrody, próg punktowy, kategorię firmową albo indywidualną oraz podstawowy zakres świadczenia. Informacja przekazana Uczestnikowi przed potwierdzeniem Wniosku obejmuje także, zależnie od rodzaju Nagrody: liczbę osób, czas trwania, termin ważności, sposób i minimalne wyprzedzenie rezerwacji, terminy wyłączone, zasady anulowania oraz elementy dodatkowo płatne.
2. Nagrody są dostępne do wyczerpania puli oraz w miarę dostępności usług, miejsc, terminów, produktów i personelu. W przypadku Nagród limitowanych Organizator może wskazać w Katalogu liczbę dostępnych realizacji albo okres ich dostępności.
3. Próg obowiązujący dla danego Wniosku o Nagrodę jest progiem wskazanym w Katalogu Nagród w chwili skutecznego złożenia Wniosku.
4. Organizator może aktualizować Katalog Nagród, w szczególności dodawać lub wycofywać Nagrody oraz zmieniać progi na przyszłość. O zmianach wpływających na możliwość wykorzystania Punktów Organizator informuje Reprezentantów w rozsądnym wyprzedzeniu, co najmniej pocztą elektroniczną albo za pośrednictwem opiekuna handlowego. Zmiana nie wpływa na Nagrody już potwierdzone.
5. Punkty i Nagrody nie podlegają wymianie na gotówkę. Nie jest możliwa dopłata w celu uzupełnienia brakującej liczby Punktów do progu Nagrody. Dopłata pieniężna jest natomiast dopuszczalna do świadczeń lub zakupów przekraczających nominalny zakres prawidłowo odebranej Nagrody, jeżeli warunki danej Nagrody na to pozwalają.
6. Jeżeli potwierdzona Nagroda stanie się niedostępna z przyczyn niezależnych od Organizatora, Uczestnik może zaakceptować świadczenie zastępcze o zbliżonym charakterze i wartości albo otrzymać zwrot wykorzystanych Punktów.
§ 8. Wniosek, odbiór i anulowanie Nagrody
1. Wniosek o Nagrodę składa Reprezentant na formularzu stanowiącym Załącznik nr 2 albo w innej formie wskazanej przez Organizatora.
2. Wniosek powinien zawierać co najmniej dane Uczestnika, wybraną Nagrodę, jej próg punktowy, wskazanie kategorii firmowej albo indywidualnej, planowany termin realizacji, jeżeli jest znany, oraz dane Beneficjenta i wymagane oświadczenia compliance w przypadku Nagrody indywidualnej.
3. Wniosek dotyczący Nagrody firmowej nie wymaga wskazania Beneficjenta ani składania oświadczeń dotyczących indywidualnego przyjęcia korzyści, chyba że Organizator zażąda ich w związku z konkretnym ryzykiem compliance.
4. Organizator potwierdza przyjęcie albo odmawia realizacji Wniosku w terminie do 10 dni roboczych. Samo złożenie Wniosku nie stanowi potwierdzenia dostępności Nagrody.
5. Wniosek może zostać wycofany bez utraty Punktów do chwili wysłania przez Organizatora potwierdzenia przyznania Nagrody. Z chwilą potwierdzenia Nagrody Organizator odejmuje z konta liczbę Punktów odpowiadającą progowi Nagrody.
6. Po potwierdzeniu Nagrody zwrot Punktów jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy nie wystawiono jeszcze vouchera, nie dokonano rezerwacji i Organizator zaakceptuje anulowanie albo gdy brak realizacji wynika z przyczyn leżących po stronie Organizatora lub podmiotu realizującego Nagrodę.
7. Voucher jest wystawiany na Uczestnika albo wskazanego Beneficjenta. Może zostać przekazany innej osobie wyłącznie, jeśli charakter Nagrody i treść vouchera na to pozwalają oraz nie narusza to § 4. W przypadku voucherów imiennych zmiana Beneficjenta wymaga uprzedniej zgody Organizatora.
8. Voucher jest ważny przez okres wskazany na voucherze lub w warunkach Nagrody. Jeżeli nie wskazano inaczej, termin ważności oznacza termin faktycznego skorzystania z Nagrody, a nie wyłącznie dokonania rezerwacji.
9. Utrata, usunięcie lub zniszczenie vouchera elektronicznego albo papierowego nie powoduje automatycznego wygaśnięcia Nagrody. Jeżeli Organizator może jednoznacznie zweryfikować niewykorzystany voucher i jego właściciela, może wystawić duplikat lub ponownie przesłać voucher. Voucher już zrealizowany nie podlega ponownemu wydaniu.
10. Nagrody obejmujące alkohol, degustację lub wydarzenie z alkoholem mogą być realizowane wyłącznie przez osoby pełnoletnie. Organizator lub podmiot realizujący może zweryfikować wiek oraz odmówić podania alkoholu w przypadkach przewidzianych prawem.
§ 9. Zasady korzystania z voucherów i dopłat
1. O ile warunki konkretnej Nagrody nie stanowią inaczej, voucher jest jednorazowy, nie podlega wymianie na gotówkę i nie może zostać częściowo zrealizowany. Niewykorzystana część wartości vouchera nie jest zwracana ani przenoszona na kolejne zakupy lub wizyty.
2. Jeżeli wartość zakupów lub świadczenia przekracza wartość vouchera, Uczestnik albo Beneficjent może dopłacić różnicę przy użyciu metod płatności akceptowanych przez podmiot realizujący Nagrodę, o ile warunki danej Nagrody nie stanowią inaczej.
3. Vouchery do sklepu majatek.pl nie obejmują kosztów dostawy, chyba że na voucherze wskazano inaczej. Koszty dostawy są płatne dodatkowo.
4. Voucherów do sklepu majatek.pl nie łączy się z innymi kodami rabatowymi, kuponami ani promocjami obniżającymi cenę, chyba że warunki konkretnej promocji lub vouchera wyraźnie na to pozwalają.
5. Vouchery do Restauracji Stara Wozownia, SPA i innych usług są realizowane zgodnie z zakresem wskazanym na voucherze oraz regulaminem właściwego obiektu lub usługi. Dopłata do zamówienia lub usługi ponad wartość vouchera jest dopuszczalna.
6. Voucher na personalizację zamówienia może być wykorzystany wyłącznie przy kolejnym zamówieniu firmowym oraz w zakresie technicznie możliwym i uprzednio uzgodnionym z Organizatorem. Niewykorzystana część wartości vouchera nie podlega wypłacie ani przeniesieniu, chyba że warunki vouchera stanowią inaczej.
§ 10. Rezerwacje, terminy i realizacja usług
1. Nagrody obejmujące pobyt, SPA, gastronomię, wydarzenia, zwiedzanie, warsztaty, Winnicę lub wynajem przestrzeni wymagają wcześniejszej rezerwacji i są realizowane wyłącznie w terminach potwierdzonych przez Organizatora albo właściwy obiekt.
2. Przed dokonaniem rezerwacji Uczestnik lub Beneficjent otrzymuje informację o dostępnych terminach, minimalnym wyprzedzeniu rezerwacji, zakresie świadczenia, liczbie osób, czasie trwania, terminach wyłączonych i elementach dodatkowo płatnych, jeżeli nie wynikają one już z Katalogu Nagród lub vouchera.
3. Nagroda obejmuje wyłącznie świadczenia wyraźnie wskazane w Katalogu Nagród, voucherze lub potwierdzeniu rezerwacji. Transport, parking, dodatkowe osoby, dodatkowe posiłki i napoje, technika, dekoracje, usługi dodatkowe oraz inne świadczenia niewskazane wprost są płatne dodatkowo.
4. Zmiana lub anulowanie potwierdzonej rezerwacji odbywa się zgodnie z zasadami przekazanymi przy rezerwacji. Jeżeli nie wskazano innych zasad, bezkosztowe anulowanie jest możliwe nie później niż 7 dni przed terminem realizacji Nagrody. Późniejsze anulowanie lub niepojawienie się Beneficjenta może skutkować uznaniem Nagrody za wykorzystaną bez zwrotu Punktów.
5. Nagrodę uważa się za wykorzystaną: w przypadku usługi – z chwilą rozpoczęcia jej realizacji albo w przypadku niepojawienia się po upływie terminu bezkosztowego anulowania; w przypadku wydarzenia – z chwilą rozpoczęcia wydarzenia; w przypadku vouchera zakupowego lub gastronomicznego – z chwilą jego skutecznego użycia; w przypadku wynajmu przestrzeni – z chwilą rozpoczęcia uzgodnionego czasu udostępnienia.
6. Realizacja Nagrody podlega także regulaminowi obiektu, wydarzenia, sklepu lub usługi, z którym Uczestnik lub Beneficjent powinien zapoznać się przed skorzystaniem.
7. Organizator może zmienić termin lub zakres świadczenia z przyczyn bezpieczeństwa, pogodowych, sanitarnych, technicznych lub innych niezależnych od Organizatora, oferując w miarę możliwości nowy termin, świadczenie zastępcze albo zwrot Punktów.
§ 11. Przekazanie Nagrody pracownikowi, klientowi lub partnerowi
1. Uczestnik może wskazać pracownika, współpracownika, klienta lub partnera biznesowego jako Beneficjenta Nagrody indywidualnej wyłącznie wtedy, gdy jest to zgodne z prawem oraz wewnętrznymi zasadami Uczestnika i podmiotu, z którym Beneficjent jest związany.
2. Decyzja o wskazaniu Beneficjenta należy wyłącznie do Uczestnika. Organizator nie rekomenduje konkretnych osób i nie przekazuje Nagrody osobie odpowiedzialnej za zakupy bez udokumentowanej decyzji Uczestnika.
3. Uczestnik odpowiada za uzyskanie wymaganych zgód, dokonanie wymaganych zgłoszeń w rejestrach korzyści oraz dopełnienie obowiązków wynikających z polityki prezentowej lub zasad etycznych dotyczących Beneficjenta.
§ 12. Podatki i dokumentacja
1. Uczestnik oraz Beneficjent są odpowiedzialni za ustalenie i wykonanie obowiązków podatkowych, księgowych, pracowniczych i sprawozdawczych związanych z otrzymaniem lub przekazaniem Nagrody, z zastrzeżeniem obowiązków, które zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami obciążają Organizatora.
2. Organizator może zażądać danych i oświadczeń niezbędnych do prawidłowego rozliczenia Nagrody, wystawienia informacji podatkowej, faktury lub innego dokumentu oraz może wstrzymać wydanie Nagrody do czasu ich otrzymania.
3. Jeżeli obowiązujące przepisy będą wymagały pobrania podatku, zaliczki lub zryczałtowanego podatku przed wydaniem Nagrody, Organizator poinformuje Uczestnika o sposobie wykonania obowiązku. Brak wymaganych danych lub płatności może skutkować anulowaniem Wniosku i zwrotem Punktów.
4. Wartość Nagrody dla celów ewidencyjnych lub podatkowych jest ustalana według zasad rachunkowych i podatkowych stosowanych przez Organizatora i może różnić się od progu punktowego.
§ 13. Odpowiedzialność, nadużycia i reklamacje
1. Uczestnik nie może tworzyć fikcyjnych transakcji, sztucznie dzielić lub łączyć zamówień w celu obejścia zasad Programu, podawać nieprawdziwych danych, podszywać się pod inny podmiot ani uzyskiwać Punktów w wyniku błędu systemu.
2. W razie naruszenia Regulaminu Organizator może skorygować saldo, anulować Nagrodę, zawiesić konto albo wykluczyć Uczestnika, po umożliwieniu mu przedstawienia wyjaśnień, chyba że natychmiastowe działanie jest niezbędne dla ograniczenia szkody lub ryzyka prawnego.
3. Organizator nie odpowiada za skutki wykorzystania Nagrody niezgodnie z prawem, zasadami pracodawcy Beneficjenta, zaleceniami personelu, regulaminem obiektu lub przeznaczeniem świadczenia.
4. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których odpowiedzialności nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
5. Reklamacje dotyczące Programu można składać na adres: Pałac Mała Wieś sp. z o.o. sp.k., Mała Wieś 40, 05-622 Belsk Duży, lub e-mail: biuro@palacmalawies.pl, z dopiskiem „Klub Majątku – reklamacja”.
6. Reklamacja powinna zawierać nazwę i NIP Uczestnika, dane Reprezentanta, opis sprawy, żądanie oraz dokumenty pozwalające zweryfikować naliczenie Punktów albo realizację Nagrody.
7. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli sprawa wymaga uzupełnienia danych, termin biegnie od dnia ich dostarczenia. Odpowiedź jest przekazywana na adres wskazany w reklamacji.
§ 14. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Reprezentantów, Beneficjentów, osób zatwierdzających Nagrody i innych osób kontaktowych jest Organizator, z którym można skontaktować się pod adresem Mała Wieś 40, 05-622 Belsk Duży lub e-mail: biuro@palacmalawies.pl.
2. Dane Reprezentantów i osób kontaktowych są pozyskiwane bezpośrednio od tych osób albo od Uczestnika. Dane Beneficjenta mogą zostać przekazane Organizatorowi przez Uczestnika lub Reprezentanta w związku ze złożeniem Wniosku o Nagrodę. Uczestnik powinien poinformować Beneficjenta o przekazaniu jego danych Organizatorowi.
3. Dane są przetwarzane w celu:
a) prowadzenia Programu, obsługi konta, weryfikacji uprawnień, naliczania Punktów, obsługi Wniosków, voucherów, rezerwacji i reklamacji – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Organizatora polegającego na prowadzeniu relacji z klientem biznesowym i realizacji Programu;
b) realizacji Nagrody na rzecz Beneficjenta – gdy jest to niezbędne do wykonania uzgodnionego świadczenia albo podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą;
c) zapewnienia zgodności z zasadami antykorupcyjnymi, bezpieczeństwa Programu, przeciwdziałania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Organizatora;
d) realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych, dokumentacyjnych i innych obowiązków wynikających z prawa – na podstawie obowiązku prawnego ciążącego na Organizatorze.
4. Zakres danych jest ograniczony do danych niezbędnych dla danego celu, w szczególności danych identyfikacyjnych i kontaktowych, danych o roli służbowej, Uczestniku, umocowaniu, wybranej Nagrodzie i rezerwacji, oświadczeniach compliance oraz danych wymaganych przepisami podatkowymi.
5. Podanie danych Reprezentanta niezbędnych do prowadzenia konta oraz danych wymaganych do realizacji konkretnej Nagrody jest konieczne do udziału w Programie lub realizacji Nagrody. Brak tych danych może uniemożliwić prowadzenie konta, weryfikację uprawnienia, przyjęcie Wniosku, rezerwację albo wydanie Nagrody. Podanie danych niewymaganych dla tych celów jest dobrowolne.
6. Dane mogą być przekazywane dostawcom IT, księgowości, operatorom rezerwacji i komunikacji, podmiotom realizującym Nagrody, w tym właściwym obiektom hotelowym, restauracyjnym, SPA i eventowym, dostawcom usług pocztowych lub kurierskich, doradcom prawnym i podatkowym oraz organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy.
7. Co do zasady Organizator nie planuje przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w związku z korzystaniem z dostawcy technologicznego dojdzie do takiego transferu, będzie on realizowany wyłącznie na podstawie instrumentów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń.
8. Dane są przechowywane przez okres udziału Uczestnika w Programie i realizacji Nagród, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dane związane z postępowaniem reklamacyjnym, wyjaśniającym lub compliance mogą być przechowywane do jego prawomocnego zakończenia oraz przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami.
9. Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zależności od podstawy przetwarzania i w zakresie przewidzianym przepisami – prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Reprezentantów ani Beneficjentów decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym do profilowania w takim celu.
11. Dane do celów marketingowych są przetwarzane na odrębnej podstawie. Akceptacja Regulaminu nie oznacza zgody na otrzymywanie informacji handlowych i nie jest uzależniona od udzielenia takiej zgody.
12. Organizator może udostępnić odrębną Politykę prywatności Klubu Majątku zawierającą bardziej szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych w poszczególnych procesach Programu.
§ 15. Zmiana i zakończenie Programu
1. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, podatkowych, bezpieczeństwa, technologicznych, organizacyjnych lub związanych z ofertą Nagród.
2. Informacja o zmianie Regulaminu jest przekazywana Reprezentantom co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, chyba że natychmiastowa zmiana jest konieczna z powodu bezwzględnie obowiązujących przepisów albo potrzeby zapobieżenia nadużyciu.
3. Zmiana nie pozbawia Uczestnika Punktów prawidłowo naliczonych przed jej wejściem w życie ani prawa do Nagrody wcześniej potwierdzonej, z wyjątkiem przypadków, gdy jej realizacja byłaby sprzeczna z prawem.
4. Organizator może zakończyć Program przed 31 grudnia 2027 r., informując Reprezentantów indywidualnie, w szczególności pocztą elektroniczną, z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
5. W przypadku wcześniejszego zakończenia Programu Uczestnik może składać Wnioski o Nagrodę przez 6 miesięcy od dnia zakończenia Programu, nie krócej jednak niż do 31 grudnia 2027 r., chyba że dłuższy termin wynika z informacji o zakończeniu Programu. Jeżeli w tym okresie brak jest dostępnych Nagród pozwalających na wykorzystanie salda, Organizator może przedłużyć termin albo zaproponować świadczenie zastępcze.
6. Vouchery i rezerwacje wystawione lub potwierdzone przed zakończeniem Programu zachowują ważność zgodnie z terminem wskazanym na voucherze lub w potwierdzeniu rezerwacji, niezależnie od zakończenia Programu.
7. Jeżeli Organizator przedłuży Program poza 31 grudnia 2027 r., jednocześnie określi i zakomunikuje nowe zasady ważności Punktów.
8. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie w każdym czasie. Rezygnacja powoduje zamknięcie konta i wygaśnięcie niewykorzystanych Punktów po potwierdzeniu rezygnacji przez Organizatora, chyba że strony uzgodnią inaczej.
§ 16. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie.
2. Regulamin, Katalog Nagród, Formularz Uczestnictwa, Wniosek o Nagrodę oraz indywidualne warunki przekazane przed potwierdzeniem Nagrody stanowią całość zasad Programu. W razie sprzeczności pierwszeństwo ma Regulamin, z wyjątkiem indywidualnie uzgodnionych warunków korzystniejszych dla Uczestnika potwierdzonych przez Organizatora.
3. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
4. Regulamin wchodzi w życie 1 września 2026 r.
Załącznik nr 1. Formularz uczestnictwa – Klub Majątku
Program nagród dla klientów biznesowych
| Dane | Do uzupełnienia |
| Pełna nazwa firmy | |
| NIP / KRS | |
| Adres siedziby | |
| Imię i nazwisko Reprezentanta | |
| Stanowisko | |
| E-mail służbowy / telefon | |
| Osoba uprawniona do zatwierdzania Nagród indywidualnych |
Oświadczenia Uczestnika
☐ Potwierdzam umocowanie do zgłoszenia firmy do Klubu Majątku i wyznaczenia Reprezentanta.
☐ Akceptuję Regulamin Klubu Majątku i potwierdzam, że firma będzie korzystać z Nagród zgodnie z prawem, zasadami konfliktu interesów i przeciwdziałania korupcji.
☐ Potwierdzam, że Punkty i Nagrody należą do firmy, a Reprezentant nie jest ich osobistym właścicielem.
☐ Zobowiązuję się wskazywać Beneficjentów Nagród indywidualnych wyłącznie zgodnie z prawem, polityką firmy i zasadami podmiotu, z którym Beneficjent jest związany.
☐ Zobowiązuję się poinformować Organizatora o statusie podmiotu publicznego, trwającym postępowaniu zakupowym lub innym konflikcie interesów mającym znaczenie dla realizacji Nagrody.
Formularz podpisuje osoba uprawniona do reprezentowania Uczestnika albo należycie przez nią upoważniona.
Miejscowość i data: ____________________________
Imię, nazwisko, funkcja i podpis: _________________________________________________
Załącznik nr 2. Wniosek o Nagrodę – Klub Majątku
Program nagród dla klientów biznesowych
| Dane Wniosku | Do uzupełnienia |
| Uczestnik / NIP | ________________________________ |
| Reprezentant | ________________________________ |
| Nazwa Nagrody | ________________________________ |
| Próg punktowy | ________________________________ |
| Rodzaj | ☐ firmowa ☐ indywidualna |
| Beneficjent / stanowisko (tylko Nagroda indywidualna) | ________________________________ |
| Podmiot związany z Beneficjentem (tylko Nagroda indywidualna) | ________________________________ |
| Planowany termin | ________________________________ |
| Osoba zatwierdzająca po stronie Uczestnika | ________________________________ |
Oświadczenia – tylko w przypadku Nagrody indywidualnej
☐ Wydanie Nagrody indywidualnej zostało zatwierdzone zgodnie z zasadami reprezentacji i polityką Uczestnika.
☐ Nagroda nie stanowi wynagrodzenia za wybór Organizatora, preferencyjne traktowanie ani naruszenie obowiązków służbowych.
☐ Beneficjent nie pełni funkcji publicznej i nie uczestniczy w trwającym przetargu, wyborze dostawcy ani negocjacjach z Organizatorem.
☐ Przyjęcie Nagrody jest dozwolone przez pracodawcę lub podmiot, z którym Beneficjent jest związany.
☐ Uczestnik przyjmuje odpowiedzialność za wymagane zgłoszenia, ewidencję i rozliczenia podatkowe związane z przekazaniem Nagrody.
☐ Beneficjent jest pełnoletni, jeżeli Nagroda obejmuje alkohol lub udział w degustacji.
Wniosek podpisuje osoba uprawniona do reprezentowania Uczestnika albo należycie przez nią upoważniona. W przypadku Nagrody firmowej pola i oświadczenia dotyczące Beneficjenta pozostają niewypełnione, chyba że Organizator zażąda inaczej.
Miejscowość i data: ____________________________
Imię, nazwisko, funkcja i podpis osoby zatwierdzającej: ________________________________
Decyzja Organizatora
| Saldo przed realizacją | ________________________________ |
| Liczba odjętych Punktów | ________________________________ |
| Saldo po realizacji | ________________________________ |
| Wynik weryfikacji | ☐ zaakceptowano ☐ odmowa ☐ wymagane uzupełnienie |
| Numer vouchera / rezerwacji | ________________________________ |
| Data i osoba zatwierdzająca | ________________________________ |